Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Panga Filiaalijuht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud ja motiveeritud panga filiaalijuhti, kes juhiks meie filiaali igapäevaseid tegevusi ning tagaks kõrge klienditeeninduse taseme. Panga filiaalijuht vastutab filiaali strateegilise juhtimise, töötajate arendamise ja finantseesmärkide saavutamise eest. Selle rolli täitja peab olema tugev juht, kellel on suurepärased suhtlemisoskused ning võime motiveerida ja inspireerida meeskonda.
Filiaalijuht tagab, et kõik pangateenused toimivad sujuvalt ning vastavad nii klientide ootustele kui ka regulatiivsetele nõuetele. Ta töötab tihedas koostöös teiste osakondadega, et parandada teenuste kvaliteeti ja tõhustada protsesse. Lisaks vastutab ta filiaali finantstulemuste jälgimise ja analüüsimise eest, et tagada kasumlikkus ja jätkusuutlik kasv.
Selles rollis on oluline oskus juhtida ja arendada meeskonda, pakkudes neile tuge ja koolitusi, et nad saaksid pakkuda parimat võimalikku teenindust. Filiaalijuht peab olema orienteeritud tulemustele ning suutma teha kiireid ja kaalutletud otsuseid. Samuti on oluline oskus lahendada klientide probleeme ja kaebusi professionaalselt ja tõhusalt.
Edukas kandidaat omab varasemat kogemust panganduses või finantssektoris ning tunneb hästi pangandusteenuseid ja -tooteid. Ta peab olema analüütilise mõtlemisega ning suutma töötada surve all. Lisaks on vajalik tugev ärivaist ja oskus leida uusi võimalusi filiaali kasvu ja arengu jaoks.
Kui oled kogenud juht, kellel on kirg panganduse ja klienditeeninduse vastu, siis ootame sind kandideerima meie meeskonda!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Juhtida ja koordineerida panga filiaali igapäevaseid tegevusi.
- Tagada kõrge klienditeeninduse tase ja lahendada klientide kaebusi.
- Arendada ja motiveerida meeskonda, pakkudes koolitusi ja tuge.
- Jälgida ja analüüsida filiaali finantstulemusi ning tagada kasumlikkus.
- Tagada vastavus regulatiivsetele nõuetele ja sisemistele protseduuridele.
- Töötada välja ja rakendada strateegiaid filiaali kasvu ja arengu tagamiseks.
- Koostöö teiste osakondade ja juhtkonnaga teenuste ja protsesside parandamiseks.
- Hallata filiaali eelarvet ja ressursse tõhusalt.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus panganduses või finantssektoris.
- Tugevad juhtimis- ja meeskonnatööoskused.
- Suurepärased suhtlemis- ja läbirääkimisoskused.
- Analüütiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus.
- Võime töötada surve all ja teha kiireid otsuseid.
- Hea ärivaist ja strateegiline mõtlemine.
- Tugev klienditeeninduse fookus ja oskus lahendada kaebusi.
- Kõrgharidus finants-, majandus- või ärijuhtimise valdkonnas on eeliseks.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus panganduses ja juhtimises?
- Kuidas motiveerite ja arendate oma meeskonda?
- Kuidas lahendate keerulisi kliendikaebusi?
- Milliseid strateegiaid olete kasutanud filiaali kasvu tagamiseks?
- Kuidas tagate, et filiaal vastab regulatiivsetele nõuetele?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite tegema kiire ja kaalutletud otsuse.
- Kuidas jälgite ja analüüsite filiaali finantstulemusi?
- Millised on teie tugevused ja nõrkused juhina?
